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Central de Privacidade (LGPD)


Central de Privacidade e Direitos LGPD

A Polyprix ("nós", "nosso") valoriza a sua privacidade e está fortemente comprometida em proteger os seus dados pessoais. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil, garantimos aos nossos clientes e visitantes total transparência, segurança e controlo sobre as informações que tratamos.

Esta página destina-se a facilitar o exercício dos seus direitos enquanto titular dos dados.

Os seus direitos ao abrigo da LGPD - A LGPD garante-lhe uma série de direitos sobre os seus dados pessoais, que pode exercer a qualquer momento:

  • Confirmação e Acesso - Direito de confirmar se tratamos os seus dados e de solicitar uma cópia das informações que temos sobre si.

  • Correção e Atualização - Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação - Direito de pedir que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados dos nossos sistemas.

  • Portabilidade - Direito de solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante requisição expressa.

  • Eliminação de Dados com Consentimento - Direito de pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento (exceto nos casos em que a retenção seja obrigatória por lei, como a emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais).

  • Informação sobre Partilha - Direito de saber com que entidades públicas ou privadas partilhamos os seus dados (ex: transportadoras como a Shiptimize ou gateways de pagamento como a IfThenPay).

  • Revogação do Consentimento - Direito de retirar o consentimento dado anteriormente para o tratamento dos seus dados (como o envio de e-mails de marketing).


Como exercer os seus direitos - Para submeter um pedido relacionado com os seus dados pessoais, pode utilizar um dos seguintes canais:

  1. Por E-mail - Envie uma mensagem para geral@polyprix.com com o assunto "Pedido de Privacidade LGPD". Por favor, indique claramente no corpo do e-mail qual o direito que deseja exercer e o e-mail associado à sua conta na Polyprix.

  2. Formulário de Contato - Preencha o formulário disponibilizado abaixo nesta página, descrevendo a sua solicitação no campo da mensagem.


Processo de Validação e Prazos - Para garantir a sua segurança e evitar o acesso indevido por terceiros, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de processar o pedido. Após a validação, a Polyprix compromete-se a responder à sua solicitação de forma clara e completa no prazo máximo de 15 dias, conforme estipulado pelas diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para consultar todos os detalhes sobre a forma como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações em todo o nosso ecossistema de e-commerce, consulte a nossa Política de Privacidade completa.


Submeter pedido LGPD